Guide étape par étape : finaliser votre KYC avec Payyo

Étape 1 : Accepter les Conditions d’utilisation

• Avant de commencer le KYC, vous devez consulter et accepter les Conditions d’utilisation de Payyo via le lien Payyo/Intégrateur.

Cette étape est requise à des fins de conformité et vous permet de recevoir des versements une fois votre dossier approuvé.

Étape 2 : Structure de l’entreprise

Sélectionnez le modèle qui correspond le mieux au type de votre entreprise :

• Particulier / Entrepreneur individuel
• Entreprise enregistrée (propriétaire unique)
• Entreprise enregistrée (plusieurs propriétaires)
• Société de personnes
• Organisation à but non lucratif

Le choix d’une structure inadaptée peut retarder votre vérification. Si nécessaire, notre équipe pourra vous demander de modifier votre sélection et de fournir des documents supplémentaires.

Étape 3 : Saisir les informations juridiques

• Remplissez le formulaire d’informations juridiques avec les données officielles de votre entreprise, notamment :
  • Raison sociale (doit correspondre à votre document d’immatriculation)
  • Nom commercial (s’il est différent)
  • Numéro d’immatriculation de l’entreprise
  • Numéro de TVA (le cas échéant)
  • Adresse de l’entreprise
  • Type de service proposé
• Les informations du représentant (personne autorisée à gérer le compte Payyo) sont également requises.

Étape 4 : Fournir les coordonnées bancaires

• Saisissez les coordonnées du compte bancaire qui sera utilisé pour recevoir les versements.
• Veillez à ce que :
  • Le nom du titulaire du compte corresponde aux informations de votre entreprise ou de votre représentant.
  • Vous téléversiez un relevé bancaire récent (émis il y a moins de 3 mois) comme justificatif.
• Les informations sensibles (par ex. les soldes figurant sur le relevé) peuvent être masquées, mais les numéros de compte et les informations sur le titulaire doivent rester visibles.

Étape 5 : Téléverser les documents requis

C’est la partie la plus importante du processus. Veillez à ce que tous les documents soient :

• Clairs et lisibles (pas de captures d’écran, de photos floues ni de téléversements partiels).
• À jour (pièce d’identité en cours de validité, relevés bancaires de moins de 3 mois, justificatif de domicile de moins de 12 mois).
• Cohérents (les informations doivent correspondre exactement entre les formulaires et les documents).

Exemples de documents requis :

• Justificatif d’identité : passeport, carte d’identité nationale (recto et verso) ou permis de conduire (recto et verso).
• Justificatif de domicile : facture de services (électricité, eau, gaz) ou courrier émis par une administration.
• Immatriculation de l’entreprise : certificat officiel délivré par l’autorité compétente.
  • Capture d’écran du site du registre des bénéficiaires effectifs (RBO), uniquement pour les entités constituées en société. La capture d’écran doit contenir la liste des bénéficiaires effectifs et les informations sur l’entreprise.
  • Documents de constitution / preuve d’immatriculation (par ex. statuts, acte constitutif)
  • Documents déposés par la société auprès des autorités de régulation (par ex. déclarations annuelles, changements de dirigeants)
  • États financiers audités (états financiers certifiés par un cabinet d’audit ou un cabinet juridique tiers)
• Relevé bancaire : indiquant le numéro de compte, la banque, le nom du titulaire et la date d’émission.
• Déclaration des bénéficiaires effectifs : pour les entreprises enregistrées comptant plusieurs actionnaires, ou lorsque le propriétaire/bénéficiaire effectif ne peut pas être identifié dans l’immatriculation de l’entreprise.
• Lettre d’autorisation : lorsque le représentant n’est pas mentionné dans l’immatriculation de l’entreprise, une lettre d’autorisation signée par une personne qui y figure est requise.

Étape 6 : Confirmation et examen

• Une fois tous les formulaires remplis et les documents téléversés, vous accéderez à la page de confirmation.
• Vérifiez attentivement toutes vos saisies avant de cliquer sur « Confirmer ».
• Après la soumission, votre compte passera au statut « Prêt pour examen ».

Conseils pour un KYC sans accroc

• Fournissez le plus d’informations possible dès le départ.
• Vérifiez que les noms, numéros et adresses correspondent à votre immatriculation officielle.
• Téléversez le recto et le verso des pièces d’identité.
• Évitez les abréviations (par ex. écrivez « Anthony Jonas Doe » plutôt que « A J Doe »).
• Vérifiez vos scans à 100 % de zoom avant de les téléverser pour garantir leur lisibilité.

Combien de temps cela prend-il ?

• Délai d’examen standard : jusqu’à 48 heures.
• Vous recevrez une notification par e-mail lorsque l’examen sera terminé ou si des informations supplémentaires sont nécessaires.

REMARQUE :

 Pour plus d’informations, consultez le guide complet ou contactez l’équipe d’assistance.