Comprendre votre statut KYC

Modifié le Mar, 27 Oct. à 3:39 H

Le compte doit être examiné pour vérifier que le marchand a téléchargé tous les documents requis.

Statut	Ce que cela signifie
Non démarré	Compte créé, KYC pas encore commencé
Démarré	La procédure KYC a débuté, mais n'est pas terminée
Prêt pour verification	Toutes les informations et tous les documents ont été téléchargés et sont en attente de validation
En cours de vérification	L’équipe conformité examine le KYC soumis
Confirmé	Le compte est vérifié, les versements sont activés
Incomplet	Certaines informations sont incorrectes, obsolètes ou manquantes : des informations complémentaires sont nécessaires
Refusé	Compte non accepté en raison d’un problème de conformité
Modifié	Compte approuvé, mais certaines informations ont changé : un nouvel examen est nécessaire

Chaque examen prend normalement jusqu’à 48 heures. Une fois l’examen terminé, vous recevrez un e-mail vous informant du résultat :

Confirmé : votre compte est vérifié et prêt pour les versements.
Incomplet : certains documents ou informations doivent être corrigés ou mis à jour.
Refusé : après un examen attentif, notre équipe de Compliance a conclu que le compte ne correspond pas aux critères de Payyo. Dans ce cas, vous devrez envisager une autre solution de paiement.

Recherches récentes

Nom	Hôte	Durée	Description
_fw_crm_v	payyo.freshdesk.com	1 an	Cookie Freshchat/Freshworks (utilisé pour suivre l'identité du visiteur/utilisateur et les sessions de chat effectuées par l'utilisateur).
_x_w	payyo.freshdesk.com	Session	Contient l'ID de partition sur lequel le compte s'exécute.
_x_m	payyo.freshdesk.com	Session	Contient l'état de la partition.
_helpkit_session	payyo.freshdesk.com	Session	Votre clé secrète pour vérifier l'intégrité des données de la session de cookies. Si vous modifiez cette clé, toutes les anciennes sessions deviendront non valides !
helpdesk_node_session	payyo.freshdesk.com	Session	Un hachage chiffré qui stocke la clé secrète et l'identifiant de la tentative de connexion.
user_credentials	payyo.freshdesk.com	2 mois	Utilisé pour l'authentification de l'utilisateur.
wf_order	payyo.freshdesk.com	Session	Utilisé pour vérifier dans quel ordre les tickets sont filtrés pour les filtres de tickets personnalisés, par exemple : échéance, réponse_agent_à, réponse_demandeur_à, etc.
wf_order_type	payyo.freshdesk.com	Session	Utilisé pour vérifier si l'ordre est croissant ou décroissant pour les filtres de tickets personnalisés.
wf_filter	payyo.freshdesk.com	Session	Indique quel filtre est appliqué pour la liste des tickets.